Hjelp på e-post
For spørsmål om konto, verifisering, innskudd eller uttak kan du sende en e-post til adressen nedenfor. Velg et konkret emne, som «Uttak behandles», «Tilgang til 2FA» eller «Kostnader».
[email protected]Ta kontakt
Ta kontakt
Teamet vårt bistår med oppstart, onboarding og tekniske avklaringer.
Ha gjerne kontoens e-postadresse, temaet for saken (registrering, betaling eller teknikk) og eventuelle relevante skjermbilder tilgjengelig før du sender meldingen. En tydelig forklaring gjør det enklere å finne en løsning raskt.
Saker som gjelder aktive transaksjoner eller uttak som venter, forsøkes behandlet først. Vi ber aldri om hele passordet ditt eller 2FA-koder i e-post vi har sendt uoppfordret.
Har du ikke konto ennå? Du kan registrere deg på få minutter fra registreringssiden og kontakte oss etterpå dersom du trenger hjelp. FAQ-en dekker også spørsmål om kostnader, sikkerhet og tilgjengelige markeder.
Forventet svartid
Vanligvis får du et første svar i løpet av noen timer. Ved stor saksmengde eller ekstra betalingskontroller kan det ta mer tid, og du får beskjed når saken oppdateres.
Vil du komme i gang?
Registreringen tar normalt bare noen minutter, og du trenger ikke en telefonsamtale. Etterpå kan support hjelpe med grensesnittet og de innledende risikoinnstillingene.
Registrer kontoTemaer vi ofte hjelper med
- Aktivering av konto og bekreftelse av e-post
- Innskudd, betalingsalternativer og oppgitte kostnader
- Uttak: behandlingstid, status og nødvendig dokumentasjon
- Sikkerhet: 2FA, aktive økter og tilgang fra enheter
- Diagrammer, signaler og automatiserte funksjoner
Når vi er tilgjengelige
Kanalene på denne siden har dekning hele døgnet. Ved normal belastning besvares ikke-hastende spørsmål som regel innen én virkedag.
Merk at handel kan føre til tap av kapital. Support kan vise deg hvordan Avkastelse fungerer, men tilbyr ikke individuell investeringsrådgivning.